Piattaforma Sitecore Commerce
Avere un e-commerce non significa solo avere il giusto prodotto, le migliori offerte o una strategia di vendita vincente. Per eccellere con l’e-commerce, è necessario conoscere i propri clienti.
WWG ha stabilito una partnership strategica con Sitecore, una delle principali piattaforme di customer experience e marketing digitale, per realizzare progetti di gestione dei contenuti tramite la piattaforma Sitecore XC Commerce in grado di unire in modo nativo contenuti, e-commerce e dati tramite una singola soluzione.
Intro
È tutta una questione di strategia.
Si tratta di sviluppare un e-commerce ad alte prestazioni attraverso un metodo collaudato e strutturato di processi che sfruttano sia i contenuti che i dati, per creare un'esperienza unica per ogni cliente coinvolto, favorendo le conversioni e costruendo relazioni.
Si tratta di accelerare il vostro business online, combinando operazioni di commercio flessibili con esperienze di acquisto personalizzate che scalano, deliziano e coinvolgono.
Si tratta di sviluppare un e-commerce ad alte prestazioni attraverso un metodo collaudato e strutturato di processi che sfruttano sia i contenuti che i dati, per creare un'esperienza unica per ogni cliente coinvolto, favorendo le conversioni e costruendo relazioni.
Si tratta di accelerare il vostro business online, combinando operazioni di commercio flessibili con esperienze di acquisto personalizzate che scalano, deliziano e coinvolgono.
Unisci la gestione degli ordini, la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale che regola le esperienze digitali in base all'intento di acquisto e l'automazione del marketing a livello mondiale grazie alla piattaforma XC Commerce.
Offri esperienze di acquisto ricche e personalizzate prima e dopo la transazione, creando clienti fedeli al marchio per tutta la vita.
Consenti ai rivenditori e ai brand di conquistare i clienti personalizzando l'esperienza di interazione end-to-end tramite dati e contenuti.
Offri esperienze di acquisto ricche e personalizzate prima e dopo la transazione, creando clienti fedeli al marchio per tutta la vita.
Consenti ai rivenditori e ai brand di conquistare i clienti personalizzando l'esperienza di interazione end-to-end tramite dati e contenuti.
Costruisci un viaggio personalizzato in ogni fase del percorso
con Sitecore Experience Commerce.
Sitecore XC Commerce
Con Sitecore Experience Commerce, sarai sempre al passo con le esigenze del settore dell'e-commerce e offrirai esperienze di acquisto personalizzate su tutti i canali di vendita.
Un'esperienza di shopping personalizzato è una delle caratteristiche principali che molti clienti cercano in un negozio online: un'esperienza rilevante, personalizzata sui i loro desideri e comportamenti reali.
Sitecore offre un motore di personalizzazione basato su regole, che consente di fornire contenuti mirati ai visitatori in base a diversi criteri.
È importante personalizzare ogni esperienza di acquisto, perché ogni cliente ha desideri diversi e vuole essere servito con attenzione e dedizione. Sitecore XC ti consente di combinare le variabili dei dati dei clienti - tra cui il comportamento di ricerca e acquisto - ma anche informazioni anagrafiche come nome e cognome in modo da poter stabilire una relazione personale con l'acquirente e fornire un'esperienza su misura.
Un'esperienza di shopping personalizzato è una delle caratteristiche principali che molti clienti cercano in un negozio online: un'esperienza rilevante, personalizzata sui i loro desideri e comportamenti reali.
Sitecore offre un motore di personalizzazione basato su regole, che consente di fornire contenuti mirati ai visitatori in base a diversi criteri.
È importante personalizzare ogni esperienza di acquisto, perché ogni cliente ha desideri diversi e vuole essere servito con attenzione e dedizione. Sitecore XC ti consente di combinare le variabili dei dati dei clienti - tra cui il comportamento di ricerca e acquisto - ma anche informazioni anagrafiche come nome e cognome in modo da poter stabilire una relazione personale con l'acquirente e fornire un'esperienza su misura.
Goal
Sitecore Experience Platform è una piattaforma connessa che offre ai professionisti del marketing tutto ciò di cui hanno bisogno per comprendere le esigenze e i desideri dei visitatori, ed offrire un'esperienza pertinente e personalizzata - dalla prima visita iniziale all'assistenza post-acquisto.
Sitecore Experience Commerce (XC) crea un'esperienza di acquisto unica utilizzando tutto ciò che sai dei tuoi clienti per offrire un customer journey modellato sulla loro storia di interazione e dal contesto, e trasformando i potenziali acquirenti in clienti fedeli.
Soluzione:
Gestire il tuo sito web e il tuo webshop su due sistemi completamente diversi è difficile e complicato. Per il cliente devi piuttosto creare un customer experience con interazioni semplici.
Utilizzando la soluzione Experience Commerce, è possibile coprire l'intero percorso di acquisto: dal primo accesso del cliente alla transazione finale. Tutto è possibile tramite l'utilizzo di una sola piattaforma.
Questo porterà numerosi vantaggi alla vostra azienda, tra cui:
Sitecore Experience Commerce è la piattaforma ideale per aiutarti a raggiungere questi obiettivi!
I plugin di sistema consentono ai venditori digitali di arrivare ad ogni cliente e soddisfare le loro precise esigenze. Sulla base dei dati di navigazione, della cronologia degli acquisti e dei contenuti ottimizzati, viene creato un profilo cliente completo, che fornisce il quadro per un'esperienza di acquisto unica e personale.
- Un maggiore ritorno sull'investimento (ROI)
- Maggiori opportunità di cross e up-selling
- Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
Sitecore Experience Commerce è la piattaforma ideale per aiutarti a raggiungere questi obiettivi!
I plugin di sistema consentono ai venditori digitali di arrivare ad ogni cliente e soddisfare le loro precise esigenze. Sulla base dei dati di navigazione, della cronologia degli acquisti e dei contenuti ottimizzati, viene creato un profilo cliente completo, che fornisce il quadro per un'esperienza di acquisto unica e personale.
Feature
Sitecore Experience Commerce è il prossimo passo per le aziende online alla ricerca di un investimento nella futura generazione di software di e-commerce che trasforma i clienti da acquirenti occasionali a clienti fedeli.
Gestire facilmente l'inventario
Gestire gli ordini dei clienti
Personalizzare i prezzi
Creare abbonamenti
Integrare con servizi di terze parti
Fare uso di plugin per accelerare il time to market
Gestire gli ordini dei clienti
Personalizzare i prezzi
Creare abbonamenti
Integrare con servizi di terze parti
Fare uso di plugin per accelerare il time to market
Traccia le transazioni
attraverso l'esperienza di acquisto in tempo reale per dare ai singoli clienti ciò che vogliono, quando e dove vogliono
Automatizza:
acquisisce, analizza e misura l'efficacia di ogni transazione attraverso il percorso dell'acquirente con l'automazione del marketing integrata.
Automazione del marketing:
crea flussi di automazione del marketing completi e complessi. Anche in questo caso, tutto ruota intorno al cliente e ai dati comportamentali a vostra disposizione, sulla base dei quali vengono prese decisioni strategiche..
Raccolta dati:
Sitecore raccoglie anche i dati dalle interazioni che avvengono su tutti i punti di contatto digitali.
Flessibile e scalabile:
Una piattaforma che si integra facilmente con le applicazioni di back office quali, ad esempio, sistemi ERP e CRM, così come con altri sistemi rilevanti come un PIM o DAM.
Perfetto per i multibrand globali:
che hanno bisogno di pagine diverse con pagamenti in diverse valute e che possono essere gestiti anche dalle filiali transfrontaliere locali.
Processo di acquisto personalizzato per B2B
Una piattaforma personalizzabile in ogni sua parte, capace di offrire un customer journey ad hoc come mai prima d'ora.
Cosa Dicono i Nostri Clienti
"WWG è veloce, snella, agile e attenta ai dettagli."
L'impegno è stato fondamentale per innovare i sistemi di intelligenza artificiale esistenti. La ricerca di mercato approfondita e lo studio di fattibilità di WWG hanno fornito ai partner interni una visione chiara su come lanciare il loro branding AI, per affermare la propria unicità in una piattaforma e un pubblico altamente competitivi.
L'impegno è stato fondamentale per innovare i sistemi di intelligenza artificiale esistenti. La ricerca di mercato approfondita e lo studio di fattibilità di WWG hanno fornito ai partner interni una visione chiara su come lanciare il loro branding AI, per affermare la propria unicità in una piattaforma e un pubblico altamente competitivi.
Alessandro Prest
CTO, LogoGrab
Cloud Consulting & SI
WWG ha contribuito a sviluppare una tecnologia Visual-AI che utilizza software di riconoscimento delle immagini.
Paese
Dublino, Irlanda
