Un team di engineering senior che possiede il vostro software di produzione, mese dopo mese
Il Retainer è un engagement di minimo dodici mesi dove gli stessi engineer senior continuano a gestire il vostro software di produzione critico: monitorandolo, fixando cosa si rompe, pagando il rischio prima che diventi la crisi del prossimo anno.
Non mani in più. Un team, permanentemente responsabile per il sistema che fa funzionare il vostro business.
Riconoscimento
Quando le aziende passano a un retainer
L’ultimo fix ha funzionato, ma sapete che il prossimo arriverà, e non volete ricominciare da zero con un nuovo vendor ogni volta.
Il vostro team interno rilascia feature, ma nessuno si occupa di uptime, incidenti e debito tecnico come il proprio lavoro effettivo.
Avete ciclato attraverso freelancer e agenzie. Ognuno ha imparato il sistema, poi se n’è andato con la conoscenza.
I fix “abbastanza buoni” stanno silenziosamente diventando la crisi del prossimo anno.
La leadership vuole un team responsabile, non una coda di ticket divisa tra vendor.
Se siete stanchi di rispiegare il vostro sistema a qualcuno di nuovo ogni pochi mesi, questo è quello che facciamo noi.
Deliverable
Cosa ricevete
Proprietà continua
Monitoring, risposta agli incidenti e manutenzione per i sistemi che contano, non un help desk condiviso.
Gli stessi engineer nel tempo
La continuità è il prodotto. Nessuno ri-impara il vostro sistema ogni trimestre.
Una roadmap di miglioramento attiva
Debito tecnico pagato deliberatamente, non lasciato ad accumularsi.
Reporting scritto mensile
Cosa è cambiato, cosa è a rischio, cosa viene dopo. La leadership non deve mai chiedere.
Escalation diretta a un founder
Non un ticket di supporto, quando succede qualcosa di urgente.
Un percorso di uscita chiaro
Non un lock-in con termini vaghi.
La continuità è il prodotto. Lo stesso team, lo stesso contesto, mese dopo mese.
Processo
Come funziona
Una conversazione con un founder
Una conversazione con un founder
Arriviamo entro una settimana
Arriviamo entro una settimana
Primi 30 giorni: walkthrough completo del sistema
Primi 30 giorni: walkthrough completo del sistema
Ongoing: cadenza mensile
Ongoing: cadenza mensile
Checkpoint a dodici mesi
Checkpoint a dodici mesi
Non siete sicuri se vi serve un retainer o un fix una tantum? Raccontateci la situazione e un founder vi dirà onestamente quale si adatta.
Prove
Track record
Continuità in pratica
La continuità è l'intera premessa di un retainer. La prova che appartiene qui è un cliente che gestiamo da anni, non uno che abbiamo fixato una volta.
Il team
Chi lo gestisce
WWG è il team che le aziende chiamano quando il software di produzione critico è sotto pressione e il team interno più i soliti consulenti non riescono a stabilizzarlo.
Ventisei anni di track record. Engineer senior internazionali. In retainer, è lo stesso team mese dopo mese, non un bench rotante.
Spesso il team che ha gestito il vostro audit o la stabilizzazione, continuando il lavoro sotto lo stesso tetto.
FAQ
