Garantire la Qualità, Risparmiare Costi e Consegne Più Rapide
Servizi di Quality Assurance
La quality assurance software di WWG è il servizio con cui verifichiamo, in modo indipendente dal team che sviluppa, che il vostro software faccia ciò per cui è stato costruito prima di arrivare agli utenti. È rivolta ad aziende con applicazioni web o mobile, in sviluppo o già in produzione. Ottenete una strategia di test, casi di test scritti, l’esecuzione manuale e automatizzata e un report dei difetti che il vostro team può risolvere in ordine di gravità.
Definizione
Che cos’è la quality assurance software
La quality assurance software è la verifica indipendente che un software faccia ciò per cui è stato costruito, prima che lo incontrino gli utenti. Combina test manuali, in cui una persona usa il prodotto come farebbe un cliente, e controlli automatizzati che girano a ogni modifica, e copre funzionalità, usabilità, prestazioni e sicurezza.
I nostri vantaggi
Perché scegliere WWG per i servizi di QA
01
Test Economici fin dal Primo Giorno
Integriamo il QA nelle fasi più precoci, individuando difetti prima ancora che venga scritto il codice. Risolvere i bug durante la pianificazione è fino a 10 volte più economico rispetto alla loro risoluzione durante il testing o lo sviluppo.
02
Onboarding Rapido
Il nostro team è pronto a integrarsi nel tuo flusso di lavoro in 1–3 giorni, riducendo al minimo i ritardi.
03
Software Sicuro e Scalabile
Dai rigorosi test di sicurezza ai controlli delle prestazioni sotto carichi elevati, garantiamo affidabilità negli scenari più esigenti.
04
Soddisfazione dell’Utente
Diamo priorità alla creazione di esperienze intuitive e facili da usare che migliorano i tassi di conversione e costruiscono la fedeltà dei clienti. Assicurando che le interfacce siano semplici da navigare e rapide da apprendere, ti aiutiamo a fornire un prodotto che gli utenti non solo si fidano, ma raccomandano attivamente.
cosa offriamo
I Nostri Servizi di QA
Test Funzionali e Non Funzionali
Test Dinamici e Statici
Test di Smoke e Sanity
Test di Regressione
Test di Integrazione
Test di Localizzazione
Test delle Prestazioni
Test di Sicurezza
- Test Funzionali:
Verifica che le funzionalità e le operazioni del tuo prodotto soddisfino i requisiti specificati, garantendo che ogni funzione si comporti come previsto. - Test Non Funzionali:
Valuta l’usabilità, l'affidabilità e l'efficienza, analizzando il comportamento del prodotto in condizioni diverse per offrire un’esperienza utente senza interruzioni.
- Test Dinamici:
Esamina il software in esecuzione, assicurando che funzioni correttamente in un ambiente operativo e sia in linea con le aspettative degli utenti. - Test Statici:
Analizza il codice, il design e la documentazione senza eseguire il software, aiutando a individuare eventuali difetti in anticipo.
- Test di Smoke:
Un test preliminare per verificare le operazioni di base e critiche dell'applicazione prima di procedere con test più approfonditi - Test di Sanity:
Si concentra su moduli specifici o correzioni di bug per confermare che le modifiche funzionino come previsto senza influenzare componenti correlati.
- Test di Regressione
Riesamina le funzionalità esistenti dopo modifiche o miglioramenti per garantire che non siano stati introdotti nuovi difetti.
- Test di Integrazione
Verifica l’interazione tra moduli, assicurando il flusso dei dati, la comunicazione e la compatibilità in un sistema unificato.
- Test di Localizzazione
Garantisce che il tuo prodotto soddisfi i requisiti linguistici, culturali e tecnici delle diverse regioni, coprendo la visualizzazione del testo, i formati delle date, le valute e altro ancora.
- Test delle Prestazioni
Valuta velocità, reattività e scalabilità sotto carichi variabili, assicurando che il tuo prodotto funzioni in modo ottimale anche sotto stress.
- Test di Sicurezza
Identifica vulnerabilità e garantisce una protezione robusta contro violazioni dei dati, accessi non autorizzati e altre minacce alla sicurezza.
processo
Come Funziona il Testing del Software
Il nostro processo di testing del software è un approccio sistematico e meticolosamente pianificato per garantire la massima qualità del tuo prodotto in ogni fase dello sviluppo. Ogni passaggio è progettato per raggiungere obiettivi di test specifici e fornire risultati affidabili sia per la funzionalità che per l’esperienza utente.
Creazione di una Strategia di Testing
Questa fase pone le basi per l’intero processo di testing. Definiamo obiettivi, ambito e metodologie da utilizzare, garantendo un allineamento con gli obiettivi del progetto. Questa strategia guida tutte le attività di testing successive e stabilisce aspettative chiare per il team e gli stakeholder.
01
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Creazione di una Strategia di Testing
Questa fase pone le basi per l’intero processo di testing. Definiamo obiettivi, ambito e metodologie da utilizzare, garantendo un allineamento con gli obiettivi del progetto. Questa strategia guida tutte le attività di testing successive e stabilisce aspettative chiare per il team e gli stakeholder.
02
Revisione dei Requisiti e Sviluppo del Piano di Test
Analizziamo i requisiti del prodotto per assicurarci che siano completi, coerenti e privi di ambiguità. Eventuali discrepanze vengono affrontate con gli stakeholder per prevenire problemi nelle fasi successive dello sviluppo. Da questa analisi, creiamo un piano di test dettagliato che specifica l’ambito del testing, la tempistica, le risorse necessarie e le tappe fondamentali, fungendo da roadmap per l’esecuzione.
02
Revisione dei Requisiti e Sviluppo del Piano di Test
Analizziamo i requisiti del prodotto per assicurarci che siano completi, coerenti e privi di ambiguità. Eventuali discrepanze vengono affrontate con gli stakeholder per prevenire problemi nelle fasi successive dello sviluppo. Da questa analisi, creiamo un piano di test dettagliato che specifica l’ambito del testing, la tempistica, le risorse necessarie e le tappe fondamentali, fungendo da roadmap per l’esecuzione.
Preparazione dei Casi di Test
Durante questa fase, sviluppiamo scenari di test che esaminano accuratamente ogni funzionalità critica del software. Questi casi di test includono scenari reali e casi limite per individuare potenziali problemi che potrebbero emergere durante l’uso effettivo. Ogni caso è elaborato per garantire una copertura completa delle funzionalità e dell’usabilità del prodotto.
03
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Preparazione dei Casi di Test
Durante questa fase, sviluppiamo scenari di test che esaminano accuratamente ogni funzionalità critica del software. Questi casi di test includono scenari reali e casi limite per individuare potenziali problemi che potrebbero emergere durante l’uso effettivo. Ogni caso è elaborato per garantire una copertura completa delle funzionalità e dell’usabilità del prodotto.
04
Selezione degli Strumenti per il Testing
La scelta degli strumenti giusti è fondamentale per un testing efficace. Valutiamo le esigenze specifiche del progetto per selezionare strumenti avanzati per l’automazione, il testing delle prestazioni e i controlli di sicurezza. Gli strumenti scelti semplificano il processo, migliorano l’accuratezza e riducono il tempo di testing senza compromettere la qualità.
04
Selezione degli Strumenti per il Testing
La scelta degli strumenti giusti è fondamentale per un testing efficace. Valutiamo le esigenze specifiche del progetto per selezionare strumenti avanzati per l’automazione, il testing delle prestazioni e i controlli di sicurezza. Gli strumenti scelti semplificano il processo, migliorano l’accuratezza e riducono il tempo di testing senza compromettere la qualità.
Validazione e Documentazione
Una volta completato il testing, prepariamo report dettagliati e documentazione di validazione che dimostrano la conformità del software a tutti i requisiti specificati. Questa documentazione non solo fornisce prove della qualità, ma rappresenta anche una risorsa preziosa per futuri aggiornamenti e manutenzione.
05
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Validazione e Documentazione
Una volta completato il testing, prepariamo report dettagliati e documentazione di validazione che dimostrano la conformità del software a tutti i requisiti specificati. Questa documentazione non solo fornisce prove della qualità, ma rappresenta anche una risorsa preziosa per futuri aggiornamenti e manutenzione.
06
Testing e Retesting
In questa fase cruciale, eseguiamo i casi di test, registrando eventuali difetti individuati e fornendo feedback dettagliati al team di sviluppo. Una volta risolti i problemi, eseguiamo il ritest per confermare che le correzioni siano efficaci e non abbiano introdotto nuovi errori. Questo processo iterativo garantisce che il software sia stabile, sicuro e pronto per il rilascio.
06
Testing e Retesting
In questa fase cruciale, eseguiamo i casi di test, registrando eventuali difetti individuati e fornendo feedback dettagliati al team di sviluppo. Una volta risolti i problemi, eseguiamo il ritest per confermare che le correzioni siano efficaci e non abbiano introdotto nuovi errori. Questo processo iterativo garantisce che il software sia stabile, sicuro e pronto per il rilascio.
Risultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contareRisultati su cui puoi contare
cases
Storie di successo dei clienti
Alcuni esempi concreti dell'uso delle nostre tecnologie e di come le nostre competenze siano state utili per risolvere situazioni critiche o migliorare i flussi di lavoro.
Cosa Dicono i Nostri Clienti
"Le competenze di WWG negli aspetti tecnici e gestionali sono state straordinarie."
WWG ha consegnato con successo un documento di progetto e un software che soddisfacevano pienamente i requisiti RAG. La gestione del progetto di WWG è stata efficiente — hanno consegnato tutto nei tempi previsti. Inoltre, hanno dimostrato una comunicazione chiara e forti capacità tecniche, elementi chiave per il successo del progetto.
WWG ha consegnato con successo un documento di progetto e un software che soddisfacevano pienamente i requisiti RAG. La gestione del progetto di WWG è stata efficiente — hanno consegnato tutto nei tempi previsti. Inoltre, hanno dimostrato una comunicazione chiara e forti capacità tecniche, elementi chiave per il successo del progetto.
Francesco Adinolfi
R&D, Innovaway SpA
Sviluppo Software Personalizzato
WWG ha fornito servizi di sviluppo software personalizzato per un'azienda ICT. Il team ha progettato e sviluppato un sistema software ICT innovativo in grado di supportare servizi RAG.
Paese
Napoli, Italia
L’engagement
La quality assurance in termini concreti
- Durata
- Definita nello scoping, in base al perimetro. Dopo la revisione dei requisiti ricevete un piano di test con milestone e date di completamento.
- Inizio
- Il team si integra nel vostro flusso di lavoro in uno-tre giorni dall’accordo sul perimetro.
- Chi lavora
- QA engineer WWG per test manuali e automatizzati (Selenium, Cypress, Playwright). Un referente nominato segue l’engagement e mantiene il contesto documentato.
- Cosa serve da voi
- Requisiti del prodotto, accesso a build e ambienti di test, stakeholder disponibili a chiarire i requisiti, un referente nel team di sviluppo.
- Output
- Strategia e piano di test, casi di test, report dei difetti con passi per riprodurli, gravità e impatto, documentazione di validazione.
- Formato
- Ciclo di test a perimetro definito, oppure testing continuo su aggiornamenti e nuove funzionalità.
Il prezzo si definisce prima di iniziare, sulla base del perimetro concordato. Per un ciclo a perimetro definito ricevete una stima prima della partenza; per il testing continuo il modello è un canone mensile. Non pubblichiamo un listino.
Confronto
La quality assurance e le alternative
Quando un’azienda decide di verificare la qualità del proprio software, le alternative sul tavolo sono quattro: un servizio esterno, un team QA interno, un tester freelance o l’acquisto di strumenti di test. Questa tabella dice cosa copre ciascuna e quando ha senso, così la scelta si fa sul problema da risolvere e non sul nome.
| Criterio | Quality assurance WWG | Team QA interno | Tester freelance | Solo strumenti di test |
|---|---|---|---|---|
| Per chi | Aziende con un prodotto web o mobile da verificare prima e dopo il rilascio, senza un team QA completo. | Aziende con volumi di rilascio costanti che giustificano assunzioni dedicate. | Team che devono coprire un picco di lavoro o un singolo rilascio. | Team di sviluppo che vogliono automatizzare da soli i controlli. |
| Cosa copre | Strategia, piano e casi di test, esecuzione manuale e automatizzata, report dei difetti, retest, documentazione di validazione. | Dipende dalle competenze assunte: spesso o manuale o automazione, raramente entrambe. | Esecuzione di test, in genere manuali, sul perimetro assegnato. | Esecuzione di script: la strategia, i casi di test e la lettura dei risultati restano da fare. |
| Durata | Definita nello scoping: un ciclo di test o testing continuo. | Permanente, con tempi di selezione e onboarding. | A giornate o a progetto. | In uso continuativo, con manutenzione degli script. |
| Cosa ottenete | Difetti documentati e riproducibili, un piano di test riutilizzabile, un referente nominato. | Conoscenza del prodotto che resta in azienda, se la persona resta. | Un elenco di bug sul perimetro coperto. | Report automatici sui casi che qualcuno ha scritto. |
| Quando ha senso | Quando i rilasci introducono regressioni o serve una verifica indipendente prima di un lancio. | Quando il volume di lavoro QA è stabile e prevedibile per anni. | Per un’esigenza breve e ben delimitata. | Quando avete già chi progetta i test e vi manca solo l’esecuzione. |
Se cercate un software di quality assurance nel senso di strumento per gestire ispezioni o qualità del servizio, questa non è la pagina giusta: qui si parla del servizio di verifica del software.
Casi pubblicati
- Colmar Store Locator
Lo store locator su misura realizzato da WWG per Colmar: 320 ore all’anno risparmiate nella gestione degli store e 20 milioni di chiamate API in meno.
- 35th America’s Cup
Le app e le piattaforme digitali sviluppate da WWG per la 35a America’s Cup presentata da Louis Vuitton.
FAQ
Domande Frequenti
QA in informatica significa Quality Assurance, assicurazione della qualità: l’insieme delle attività con cui si verifica che un software risponda ai requisiti e funzioni come previsto prima del rilascio. Comprende la revisione dei requisiti, la definizione di una strategia e di un piano di test, la scrittura dei casi di test, l’esecuzione manuale e automatizzata e la documentazione dei difetti trovati. Non è un controllo finale a fine progetto: nel nostro processo inizia dalla revisione dei requisiti e accompagna ogni rilascio.
Un Quality Assurance, o QA engineer, verifica in modo indipendente che il software faccia ciò per cui è stato costruito. Analizza i requisiti e segnala le ambiguità agli stakeholder, prepara i casi di test con scenari reali e casi limite, sceglie gli strumenti per automazione, prestazioni e sicurezza, esegue i test, documenta ogni difetto con passi per riprodurlo, gravità e impatto, e ripete i test dopo le correzioni. In WWG questo lavoro è svolto da QA engineer che affiancano il vostro team di sviluppo, con un referente nominato che segue l’engagement.
La differenza tra QA e QC sta nel momento e nell’oggetto del controllo. Il quality control (QC) verifica il prodotto finito: si eseguono i test e si registrano i difetti. La quality assurance (QA) lavora sul processo che produce il software: revisione dei requisiti, strategia di test, scelta degli strumenti, documentazione di validazione, in modo che i difetti vengano evitati o trovati presto. Il nostro servizio copre entrambi: il QA dalla fase dei requisiti e il QC con l’esecuzione dei test e il retest.
Con quality assurance software si intendono due cose diverse. Da una parte gli strumenti, spesso chiamati software di quality assurance o quality management software, che servono a gestire ticket, checklist e ispezioni. Dall’altra il servizio di verifica del software, in cui QA engineer testano la vostra applicazione e documentano i difetti. Questa pagina riguarda il servizio. Se cercate un programma per gestire la qualità di un call center o di un processo produttivo, non è la pagina giusta.
Eseguiamo test funzionali e non funzionali, analisi dinamica e statica, test di smoke e sanity, test di regressione, test di integrazione, test di localizzazione, test delle prestazioni sotto carico e test di sicurezza. I test vengono eseguiti su più dispositivi, sistemi operativi e browser, così che l’esperienza sia coerente per tutti gli utenti. Quali test servono al vostro prodotto lo stabiliamo nella strategia di test, in base ai requisiti e ai rischi del progetto.
Coinvolgere il QA nelle fasi iniziali permette di identificare e risolvere i problemi prima che si aggravino. La revisione dei requisiti individua incompletezze e ambiguità quando correggerle costa ancora poco, e le discrepanze vengono chiarite con gli stakeholder prima che diventino codice. Un difetto trovato in fase di requisiti costa meno di uno trovato in test e molto meno di uno trovato in produzione. Per questo il nostro processo parte dalla strategia di test e dalla revisione dei requisiti, non dall’esecuzione.
La durata del processo di testing dipende dalla complessità e dal perimetro del progetto, e viene definita nello scoping. Dopo una revisione iniziale dei requisiti forniamo un piano di test con le milestone e le date di completamento previste. Il nostro team si integra nel vostro flusso di lavoro in uno-tre giorni, senza mesi di onboarding. Per il testing continuo su rilasci successivi, la cadenza segue i vostri cicli di sviluppo.
Il prezzo del servizio di quality assurance si definisce prima di iniziare, sulla base del perimetro concordato: tipi di test, piattaforme da coprire, numero di funzionalità critiche. Per un ciclo a perimetro definito ricevete una stima prima della partenza; per il testing continuo su aggiornamenti e nuove funzionalità il modello è un canone mensile. Non pubblichiamo un listino, perché due prodotti simili possono richiedere piani di test molto diversi.
Per iniziare servono i requisiti del prodotto, anche se incompleti, l’accesso agli ambienti di test e alle build, e uno o più stakeholder disponibili a chiarire le ambiguità che emergono dalla revisione dei requisiti. Serve poi un referente nel vostro team di sviluppo, a cui inviare i difetti documentati. Il resto lo facciamo noi: strategia, piano di test, casi di test, scelta degli strumenti. Il vostro team continua a sviluppare.
Ogni bug viene documentato in modo riproducibile: passi per riprodurlo, ambiente, livello di gravità e impatto potenziale, così che il vostro team di sviluppo possa intervenire in ordine di priorità. Durante l’engagement ricevete report regolari sull’avanzamento, sui difetti aperti e chiusi e sui risultati dei retest. Alla fine di ogni ciclo ricevete la documentazione di validazione che dimostra la conformità del software ai requisiti e resta utile per gli aggiornamenti futuri.
Sì, il testing continuo per aggiornamenti e nuove funzionalità è uno dei formati del servizio. Dopo il primo ciclo di test i casi di test e la documentazione restano vostri e diventano la base per i rilasci successivi: i test di regressione automatizzati girano a ogni modifica, mentre i test manuali coprono le nuove funzionalità. Potete anche fermarvi dopo il primo ciclo: l’engagement è a sé stante e non vi obbliga a continuare.
I servizi di quality assurance software sono per aziende con un’applicazione web o mobile, in sviluppo o già in produzione, che non hanno un team QA interno o ne hanno uno che non riesce a coprire tutti i rilasci. Sono utili in particolare quando i rilasci introducono regressioni, quando il prodotto deve funzionare in più lingue o su più dispositivi, o quando serve una verifica indipendente prima di un lancio. Non sono per chi cerca uno strumento software di gestione della qualità.
Servizi collegati
Le due leve della qualità
La quality assurance si appoggia a due leve: i test automatizzati a ogni build e i test manuali esplorativi. A muoverle sono gli ingegneri QA, inseriti nel team di prodotto.
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