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CTO as a service

CTO as a service

CTO as a service, o fractional CTO: WWG offre a PMI e aziende italiane senza un direttore tecnico interno un CTO esterno a tempo parziale. Un senior WWG nominato guida roadmap, architettura, fornitori e team di sviluppo, da Milano, in presenza o da remoto. Due formati: solo la direzione tecnica, oppure la direzione con un team senior che gestisce il sistema in produzione.

Definizione

Che cos’è il CTO as a service

Il CTO as a service, chiamato anche fractional CTO, CTO esterno o CTO in outsourcing, è un modello in cui un’azienda affida la direzione tecnologica a un professionista o a una società esterna per una parte del tempo, invece di assumere un Chief Technology Officer a tempo pieno. Il CTO esterno decide con il management roadmap, architettura e fornitori, guida il team di sviluppo e risponde dei rischi tecnici, per un perimetro e una durata concordati per iscritto.

Per chi è

Quando serve un CTO as a service

Questa pagina descrive il servizio di WWG. Per sapere che cos’è un fractional CTO in generale, quanto costa sul mercato e quando conviene assumere un CTO, c’è la nostra guida, linkata in fondo alla pagina.

Nessuno in azienda decide sulla tecnologia

Le scelte di architettura le fa il CEO o il COO per mancanza di alternative, oppure le fa il fornitore. Un CTO esterno porta un giudizio tecnico senior al tavolo delle decisioni, con qualcuno che ne risponde.

Fornitori da governare

Una o più software house e qualche freelance lavorano sul vostro software, ma nessuno dal vostro lato legge stime, codice e contratti. Il CTO esterno lo fa per voi e tiene la regia tra i fornitori.

Una decisione grande in arrivo

Rifare il gestionale, integrare l’ERP con l’e-commerce, portare i sistemi in cloud, introdurre l’intelligenza artificiale: decisioni difficili da annullare, che conviene prendere con chi le ha già viste nella pratica.

Tra un CTO e l’altro

Il CTO se n’è andato e la delivery non può fermarsi. Il CTO esterno tiene la continuità, documenta ciò che oggi sta nella testa di poche persone e, se volete, vi aiuta a scegliere chi assumere.

Cosa fa

Che cosa ottenete dal CTO esterno WWG?

01

Una roadmap tecnica scritta

Il primo risultato è un documento: stato dei sistemi, rischi, priorità e decisioni da prendere, approvato con voi. Dice che cosa si costruisce, che cosa si rimanda e che cosa non si fa.

02

Decisioni documentate, non affidate alla memoria

Ogni scelta di architettura, stack e fornitore finisce in un registro delle decisioni, con il motivo e le alternative scartate. Così il contesto resta all’azienda, anche quando cambiano le persone.

03

Fornitori e team con una regia tecnica

Il CTO esterno legge stime e proposte, rivede architettura e rilasci dei fornitori, partecipa ai colloqui tecnici quando assumete e tiene allineati team interno e software house sulle stesse priorità.

04

Il rischio tecnico spiegato al management

Report periodici in linguaggio di business: dove il software mette a rischio fatturato o operatività, quanto costa intervenire, quali obblighi arrivano da NIS2 e AI Act. Le decisioni restano vostre.

Processo

Come inizia un incarico di CTO as a service

Cinque passaggi, dalla prima conversazione al lavoro continuativo. Il mandato scritto viene prima di qualsiasi giornata fatturata.
01

Conversazione con un founder

  • La situazione di oggi: sistemi, fornitori, team, decisioni in sospeso.
  • Se un CTO esterno è davvero ciò che vi serve, o se basta altro.
02

Analisi della situazione

  • Lettura di sistemi, codice, contratti e processo di rilascio.
  • Se il sistema è critico e poco conosciuto, la forma strutturata è un audit del software.
03

Mandato scritto

  • Che cosa il CTO esterno decide, su che cosa consiglia, che cosa è escluso.
  • Giornate, cadenza delle riunioni, reporting, criteri di uscita e canone.
04

Lavoro continuativo

  • Riunioni a cadenza fissa con management, team interno e fornitori.
  • Revisioni di architettura e rilasci, registro delle decisioni, report periodico.
05

Uscita o evoluzione

  • Il ruolo si riduce, passa a un CTO assunto con la documentazione già scritta, oppure si estende con il team WWG.
  • Nessun obbligo di proseguire oltre i termini del mandato.

L’incarico

Il CTO as a service in termini concreti

Formato
Due formati. Solo direzione tecnica: l’esecuzione resta al vostro team o ai vostri fornitori. Oppure direzione più un team senior WWG che gestisce il sistema in produzione, cioè l’engineering retainer.
Impegno
Un numero di giornate al mese o alla settimana fissato nel mandato scritto, con la disponibilità per le decisioni urgenti concordata anch’essa per iscritto.
Durata
Si concorda nel mandato, insieme ai criteri di uscita. Il formato con il team WWG ha un minimo di dodici mesi, come ogni engineering retainer.
Chi lavora
Un senior WWG indicato per nome nel mandato, con esperienza di architettura e di guida dei team di sviluppo, e un founder nel loop su tutto ciò che è materiale.
Cosa serve da voi
Un referente nel management che decide, l’accesso a sistemi, codice e contratti dei fornitori, e la presenza del team interno o dei fornitori alle riunioni concordate.
Output
Una roadmap tecnica e un registro delle decisioni scritti, revisioni di architettura e dei rilasci, un report periodico al management su rischi, costi e priorità.

Il prezzo si fissa prima di iniziare, sul mandato e sull’impegno concordati, come canone mensile. WWG non pubblica un listino: le fasce di mercato pubblicate per un fractional CTO in Europa sono raccolte nella nostra guida dedicata.

Confronto

Il CTO as a service e le alternative

Chi cerca un fractional CTO in Italia sta di solito confrontando quattro modi di avere qualcuno che decida sulla tecnologia. Questa tabella dice che cosa comprende ciascuno, così la scelta si fa sulla vostra situazione e non sull’etichetta.

CriterioCTO as a service WWGFractional CTO freelanceCTO assuntoDecidono i fornitori
Per chiPMI e aziende senza un direttore tecnico, con software critico, fornitori da governare o una decisione tecnologica grande in arrivo.Startup e aziende che cercano il giudizio di una singola persona per qualche giorno al mese.Aziende in cui il software è il core business e giustifica un ruolo dirigenziale a tempo pieno.Aziende con poco software, standard, e un fornitore di fiducia.
Chi c’è dietroUn senior nominato con una società alle spalle: decisioni documentate, un founder nel loop, engineer che possono intervenire.Una persona. Se non è disponibile, la conoscenza resta con lei.Una persona dedicata, finché resta in azienda.Il fornitore, che decide anche per voi.
EsecuzioneSeparabile: solo direzione, oppure direzione più un team senior WWG in engineering retainer.Di solito esclusa: l’esecuzione resta a voi.Guida il team interno, che va assunto e mantenuto.Inclusa, ma senza un controllo dal vostro lato.
Tempi di avvioDopo la prima conversazione e il mandato scritto.Dipende dalla disponibilità della persona.La selezione di un dirigente richiede di solito mesi.Immediati.
Come si pagaCanone mensile concordato prima, sul mandato.Giornate o canone mensile.Stipendio, contributi, eventuali bonus ed equity, costi di selezione.A progetto o a ore, fornitore per fornitore.
Quando ha sensoQuando servono decisioni tecniche senior e continuità, ma non ancora un dirigente a tempo pieno.Quando basta un parere esperto e il team sa già eseguire.Quando la tecnologia richiede una guida quotidiana e permanente.Finché il software resta marginale per il business.

Le strade non si escludono: un CTO esterno può preparare l’assunzione di un CTO interno, aiutarvi a sceglierlo e passargli il lavoro con la documentazione già scritta.

Casi pubblicati

FAQ

Domande frequenti sul CTO as a service e sul fractional CTO

In Italia il fractional CTO o CTO as a service è offerto da consulenti indipendenti, da società di temporary management e da software house. WWG, software house di Milano attiva dal 2000, lo offre come CTO esterno a tempo parziale: un senior WWG nominato guida la tecnologia dell’azienda, con un founder nel loop e, se serve, un team di engineer senior che gestisce il sistema in produzione.
Un CTO as a service fa ciò che farebbe un CTO assunto, per una parte del tempo: definisce la roadmap tecnica, decide l’architettura, sceglie e controlla i fornitori, guida il team di sviluppo e spiega al management i rischi tecnologici. Con WWG lo fa sulla base di un mandato scritto che dice che cosa decide, su che cosa consiglia e che cosa resta escluso.
Fractional CTO e CTO as a service indicano quasi la stessa cosa: una direzione tecnologica a tempo parziale. Di solito fractional CTO indica una persona che dedica all’azienda qualche giorno al mese, mentre CTO as a service indica un servizio erogato da una società, che può includere audit, roadmap, governo dei fornitori e, nel caso di WWG, un team che esegue.
Il costo di un CTO as a service dipende dal perimetro del mandato, dalle giornate al mese e dalla responsabilità sull’esecuzione. WWG non pubblica un listino: il canone mensile si fissa prima di iniziare, sul mandato scritto, e non cambia senza una decisione esplicita. Le fasce di mercato pubblicate in Europa sono raccolte nella nostra guida al fractional CTO.
Il ruolo di CTO esterno lo svolge un senior WWG indicato per nome nel mandato, con esperienza di architettura software e di guida dei team di sviluppo. Un founder WWG resta nel loop su tutto ciò che è materiale. Le decisioni vengono documentate, così la continuità non dipende dalla memoria di una sola persona.
Il CTO esterno di WWG dirige, non sostituisce il team: decide, rivede e controlla. Se vi serve anche chi esegue, il secondo formato aggiunge un team senior WWG che gestisce il sistema in produzione, con monitoring, incidenti e debito tecnico: è l’engineering retainer. Se invece avete già sviluppatori e mancano alcune figure senior, si può estendere il vostro team.
La durata di un incarico da fractional CTO si concorda nel mandato, insieme ai criteri di uscita: il ruolo può ridursi quando le decisioni grandi sono prese, passare a un CTO assunto o estendersi. Il formato che include il team WWG ha un minimo di dodici mesi, come ogni engineering retainer, con un checkpoint alla scadenza.
Conviene assumere un CTO quando la tecnologia richiede una guida quotidiana e permanente: il software è il vostro prodotto, il team tecnico è grande o il board si aspetta una voce tecnologica sempre presente. Finché servono decisioni senior ma non ogni giorno, un CTO esterno di solito costa meno e parte prima. Il CTO esterno WWG può anche aiutarvi a scegliere chi assumere.
Il servizio di CTO as a service di WWG parte da Milano, dalla sede di Corso Europa 15, ma non è limitato alla città: le riunioni ricorrenti si tengono anche da remoto e le presenze in azienda si concordano nel mandato. Lavoriamo con aziende in tutta Italia e in Europa, in italiano o in inglese.
Se il software è già in difficoltà, con rilasci che si rompono, fornitori che non rispondono o debito tecnico fuori controllo, si parte dai fatti: un audit del software su codice, architettura e processo di rilascio dice se manca la direzione o mancano le mani. Su quella base si decide se serve un CTO esterno, un intervento di stabilizzazione o un team in retainer.
Per iniziare un incarico di CTO as a service servono un referente nel management che possa decidere, l’accesso a sistemi, codice, documentazione e contratti dei fornitori, e la disponibilità del team interno o dei fornitori a partecipare alle riunioni concordate. Il resto, dalla roadmap al registro delle decisioni, lo costruisce il CTO esterno con voi.

Servizi collegati

Direzione, esecuzione o prima i fatti

Se oltre alla direzione vi serve chi risponda ogni giorno del sistema in produzione, il formato giusto è l’engineering retainer con un team senior dedicato. Se il sistema è poco conosciuto, prima delle decisioni viene un audit del software in produzione; se mancano solo alcune figure senior nel team che avete, basta l’inserimento di sviluppatori senior nel vostro team. Che cos’è un fractional CTO, quanto costa sul mercato e quando conviene assumerne uno è spiegato nella guida al fractional CTO.

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Mohamed Deramchi

Mohamed Deramchi

Fondatore & CEO di WWG

20+ anni di leadership IT, product e cloud consulting. Guida la strategia di delivery e la direzione tecnica senior.

Telefono+39-02-8148-0719
Emailbusiness@wwg.it
IndirizzoCorso Europa 15, 20122 Milano (IT)

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